Términos y Condiciones

1. Titularidad de la tienda online Fragário do Norte fragario-do-norte.com La empresa Carlos Alberto Silva Mota, Unip Lda (en adelante, “Fragário do Norte” o simplemente “Vendedor”), con sede en Rua Dr Mota Pinto, 633, 4505-495 Lobão, Santa Maria da Feira, Portugal, con capital social de 5.000,00 €, número de IVA PT 509 743 501, inscrita en el Registro Mercantil de Gondomar, es la legítima propietaria del sitio web oficial de la marca Fragário do Norte y cuyo el dominio se puede encontrar en fragario-do-norte.com

2. Contactos y Atención al Cliente Para obtener información adicional, puede comunicarse con Fragário do Norte a través del correo electrónico fragariodonorte@gmail.com. Si lo prefiere, puede hacerlo por teléfono, de lunes a sábado, de 9:00h a 12:00h y de 13:30h a 19:30h, a través del número +351 960 318 321, o por correo a la dirección Rua Dr. Mota Pinto, 633, 4505-495 Lobão.

3. Objeto y ámbito de aplicación

3.1. Estos Términos y Condiciones Generales de Venta rigen exclusivamente la compra y venta realizada en la tienda en línea Fragário do Norte entre el "Consumidor Final" como comprador y la empresa Carlos Alberto Silva Mota, Unip Lda como vendedor, y se aplican a todos los visitantes de la sitio web fragario-do-norte.com, así como a cualquier transacción de carácter comercial realizada a través de esta tienda virtual en línea.

3.2. La navegación por el sitio, así como la compra de cualquier producto en fragario-do-norte.com, implica la aceptación de las presentes condiciones generales de uso y contratación.

3.3. A Carlos Alberto Silva Mota, Unip Lda. comercializa todos los productos expuestos y será la entidad responsable de la venta en el sitio web fragario-do-norte.com, y todos los servicios de "comercio electrónico" sólo están disponibles para los consumidores finales.

3.4. "Consumidor final" o "Usuario" o incluso "Comprador" significa cualquier persona que actúa/compra con un fin puramente personal, fuera de su negocio o profesión, por lo tanto, sin ningún deseo de revender los artículos que compra en el Fragário do Norte en línea almacenar.

3.5. A Carlos Alberto Silva Mota, Unip Lda. se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones de uso y contratación, sin previo aviso, así como a modificar en cualquier momento la información y oferta comercial presentada sobre productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios, y cualquier cambio será siempre publicado en el sitio web fragario-do-norte.com.

3.6. A Carlos Alberto Silva Mota, Unip Lda. se reserva el derecho a no tramitar cualquier pedido recibido de usuarios que no sean “Consumidor(es) final(es)” o que no estén conformes con las condiciones generales de venta del “Vendedor”.

3.7. El "Consumidor final" debe proporcionar a Fragário do Norte, como vendedor, una dirección de correo electrónico o postal, o datos relacionados con otra forma de contacto, que sean correctos y completos y acepta que Fragário do Norte pueda contactarlo utilizando estos datos. , si lo considera oportuno.

4. Información sobre los contenidos de la tienda online de Fragário do Norte

4.1.El sitio web fragario-do-norte.com está destinado únicamente para uso privado, por lo tanto, la reproducción, transferencia, distribución o almacenamiento de los contenidos de la tienda en línea Fragário do Norte, sin autorización previa por escrito, está prohibida para cualquier otro fin que no sea uso estrictamente personal.

4.2. Queda expresamente prohibido introducir enlaces a nuestro sitio web con fines comerciales o sin autorización previa de Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota, Unip Lda”), así como el uso del dominio fragario-do-norte.com con fines abusivos fines, sin autorización previa, Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota, Unip Lda”) podrá recurrir a los medios legales competentes.

4.3. En caso de que encuentre, en otros sitios, enlaces que le permitan acceder a fragario-do-norte.com o referencias a la tienda en línea Fragário do Norte, le informamos que “Carlos Alberto Silva Mota, Unip Lda” no tiene responsabilidad de los enlaces o páginas, ni de los contenidos inscritos en las mismas.

4.4. Tenemos el firme compromiso de que la información presentada en fragario-do-norte.com esté libre de errores tipográficos y, cuando estos se produzcan, procederemos a la mayor brevedad posible a corregirlos.

4.5. Toda la información contractual está redactada en portugués, así como la información sobre los artículos, las comunicaciones por correo electrónico y la formalización de la compraventa, con excepción de expresiones que son muy específicas del universo de los artículos.

5. Política Comercial

5.1. En caso de que la información presentada no se corresponda con las características del producto, el Cliente tiene derecho a rescindir el contrato de compraventa en los términos legales aplicables.

5.2.Las fotografías que se muestran en el sitio web son meramente ilustrativas, por lo que le recomendamos que consulte los detalles del producto para obtener más información sobre las respectivas características de los artículos que pretende adquirir.

5.3. Los precios y especificaciones de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. A pesar de la extrema atención de Fragário do Norte para mantener toda la información actualizada, algunos productos pueden contener un precio incorrecto, por lo que verificaremos los precios cada vez que procesemos pedidos. Si el precio del producto es inferior al precio anunciado, le reembolsaremos la diferencia. Si el precio es superior, informaremos al “Consumidor Final” por correo electrónico y esperaremos su decisión de aceptar la nueva propuesta o cancelar el pedido.

5.4. El catálogo de productos de la tienda online de Fragário do Norte es independiente de la tienda física, tanto en los productos presentados como en las cantidades en stock. Todas las campañas promocionales tienen stock limitado y pueden ser exclusivas de la tienda online de Fragário do Norte.

5.5. La validación de la orden de compra o pedido supone que el “Comprador” conoce y acepta las Condiciones Generales y Términos de Venta del sitio web fragario-do-norte.com.

5.6. Todos los datos registrados por Fragário do Norte constituyen prueba del conjunto de transacciones realizadas entre el “Vendedor” y el “Consumidor Final”, siendo responsabilidad de Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota, Unip Lda”) archivar el documento electrónico en que se formalice el contrato, comprometiéndose a mantenerlo accesible.

6. Obligaciones de Clientes y Usuarios

6.1.Cualquier visitante del sitio web fragario-do-norte.com se compromete a cumplir y respetar las presentes condiciones generales, en particular observando las siguientes obligaciones: Está prohibido introducir, almacenar o difundir contenidos difamatorios, obscenos, injuriosos a través del Sitio Fragario do Sitio Web Norte, xenófobos y/o de cualquier otra naturaleza que atenten contra los principios generales de derecho y orden público; Guardar, y no divulgar, su contraseña para ingresar al sitio a fin de evitar que terceros accedan a su cuenta y datos personales; No use identidades falsas; Proporcionar sus datos personales y direcciones correctas para que Fragário do Norte pueda procesar correctamente los pedidos;

6.2. El “Consumidor Final” es el único responsable por la veracidad de los datos personales comunicados a Fragário do Norte y se compromete a insertar e informar inmediatamente cualquier cambio a través de su Cuenta de Registro en fragario-do-norte.com.

6.3. Fragário do Norte se exime de cualquier responsabilidad por cualquier retraso o imposibilidad de procesar el pedido resultante de un error o insuficiencia de los datos comunicados por el "Consumidor Final", es decir, en el momento de la entrega.

7. Pedidos en línea

7.1. Para realizar un pedido en fragario-do-norte.com, el “Usuario” debe disponer de una cuenta de correo electrónico válida y de uso frecuente. Posteriormente, basta con introducir todos los productos que el “Consumidor Final” pretenda adquirir en el carrito de la compra virtual, siguiendo todos los pasos de la compra para que ésta se complete con éxito.

7.2. Hacer un pedido en fragario-do-norte.com es muy fácil: navegue por las páginas de la tienda en línea de Fragário do Norte y encuentre los productos que desea comprar; Agregue los productos preferidos al carrito de compras usando el botón “Agregar al carrito”; En el momento en que entienda que ya ha elegido todos los artículos que desea adquirir, complete la compra haciendo clic en “Continuar pedido” en el carrito de compras; Luego, complete sus datos personales en un formulario muy simple (preste atención al completar la dirección y el correo electrónico); Luego seleccione el método de envío; Luego seleccione el método de pago; Revise su orden; Proceder al pago confirmando el pedido; Finalmente, recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico; Al finalizar el proceso de compra, tu pedido queda confirmado y solo tendrás que esperar los días previstos para el envío de los artículos por correo.

7.3. Tan pronto como complete su compra, recibirá un correo electrónico automático confirmando la transacción. Le sugerimos que imprima o descargue esta copia para referencia futura. Si los datos no son correctos, puede solicitar inmediatamente su alteración, o incluso la cancelación de la compra realizada. 7.4. En caso de no confirmación del pago o incumplimiento de estas Condiciones y Términos Generales de Venta, Fragário do Norte se reserva el derecho de no aceptar su pedido, o de cancelarlo total o parcialmente, incluso después de la confirmación automática del mismo. .

8. Disponibilidad de productos y confirmación/cancelación de pedidos

8.1. Fragario do Norte solo procesa un pedido realizado por un cliente después de la confirmación del pago respectivo, por lo que Fragario do Norte no puede garantizar la disponibilidad de los artículos hasta el inicio de dicho procesamiento.

8.2. Fragário do Norte solo envía pedidos en días hábiles. Así, para estimar el tiempo de entrega de los pedidos no se tienen en cuenta los fines de semana o festivos. Cualquier retraso verificado en el envío de artículos, en vista de las fechas estimadas presentadas, no da derecho a compensación.

8.3. El cumplimiento de todos los pedidos realizados en el sitio está sujeto a la disponibilidad del producto. Fragário do Norte trata de garantizar que todos los artículos ofrecidos a la venta en el sitio web estén en stock. Sin embargo, Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”) se reserva el derecho de no aceptar pedidos o cancelar pedidos ya confirmados para productos que ya no están en stock. En caso de indisponibilidad y/o falta de stock del producto, “Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda” (Fragario do Norte) informará inmediatamente al “Consumidor Final” de la cancelación parcial o total de su pedido, y el comprador tendrá derecho a un reembolso de la cantidad pagada.

9. Confirmación o cancelación del pedido

9.1. Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”) podrá no validar el pedido que no tenga suficiente garantía de buen cobro, cuando el pedido sea incompleto o incorrecto, o cuando los productos solicitados ya no estén disponibles. En cualquiera de los casos antes mencionados, Fragário do Norte informará al “Consumidor Final” por correo electrónico que el contrato de venta no se ha llevado a cabo y que Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”) no procedió con el venta, especificando las razones para hacerlo.

9.2. Si los productos pedidos en fragario-do-norte.com ya no están disponibles en el momento de su último acceso al sitio web, a pesar de haber obtenido la confirmación del pedido, o cuando Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”) recibe su pedido, el “Vendedor” informará inmediatamente al “Usuario” de su falta de disponibilidad, sin exceder nunca un plazo de 30 días desde la recepción del pedido.

9.3. Si se ha realizado un pedido, y el pago respectivo, para productos que no están disponibles en el ínterin, Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”) revertirá (reembolsará) el dinero pagado por los artículos no disponibles.

9.4. Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”) se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido, independientemente del motivo y está exento de responsabilidad por daños o costos, así como el derecho de cancelar cualquier compra incluso si ya ha ha sido aceptado o confirmado por Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”), concretamente en las siguientes situaciones: La información en la factura no es correcta o verificable; El pedido es señalado por los Sistemas de Seguridad del sitio web como pedido incorrecto, irregular o susceptible de fraude; Cuando no se haya recibido la transferencia del pago del pedido en un plazo de 5 días hábiles siguientes a la aceptación de su pedido; Cuando no sea posible entregar el pedido en la dirección facilitada por el “Usuario”; Si considera que el “Comprador” no tenía capacidad para realizar dicho acto. Si se comprueba que hubo un error en la presentación del precio del o de los productos; Si se supone que el pedido proviene de un revendedor.

10. Condiciones de Pago y Garantías de Seguridad

10.1 Los métodos de pago disponibles se presentarán en fragario-do-norte.com. No aceptamos otros métodos de pago distintos a los mencionados.

10.2. Puede pagar sus productos con sus tarjetas de crédito habituales, con su cuenta personal de PAYPAL o mediante transferencia bancaria.

10.3. Para los pagos con tarjeta de crédito, todos los datos (como el número de tarjeta, la fecha de caducidad o el código de seguridad) se enviarán mediante protocolo encriptado a la empresa que presta los servicios de pago electrónico a distancia, REDUNICRE, sin que terceros puedan tener acceso a la información transmitida. . Esta información no será utilizada por Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”), excepto para realizar las operaciones necesarias de compra o reversión (reembolso), en el caso de devolución de conformidad con el ejercicio del derecho de devolución, o para denunciar casos de fraude a la policía.

10.4. El precio de compra de los productos y los gastos de transporte, tal y como se indica en el formulario de pedido, se cargarán en la cuenta corriente en el momento del envío efectivo de los productos adquiridos.

10.5. Le instamos a que no intente realizar el pago por ningún otro medio no especificado en fragario-do-norte.com. Si lo intenta, Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”) no puede ser considerado responsable por la pérdida del pago, o cualquier otro daño que pueda resultar de ello.

11. Seguridad de la tienda online de Fragário do Norte y de todas las transacciones

11.1. La tienda en línea de Fragário do Norte utiliza las tecnologías de seguridad más recientes y sólidas disponibles para las plataformas de encriptación. Toda la información de pago que proporcione será encriptada, desde el momento inicial de su transacción, hasta el momento en que se procese el pedido, y no se guardará en ningún servidor público.

11.2. Aunque utilizamos un software de encriptación muy avanzado, cualquier pago transmitido a través de Internet, o por correo electrónico, corre algunos riesgos, especialmente cuando el "Usuario" no toma las precauciones necesarias y no asume las conductas adecuadas de responsabilidad.

11.3. Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”) no se responsabiliza por cualquier daño sufrido como resultado del uso de medios electrónicos de comunicación, es decir, daños resultantes de fallas o retrasos en la entrega de comunicaciones electrónicas, intercepciones o manipulaciones. de comunicaciones electrónicas por parte de terceros o por programas informáticos utilizados para comunicaciones o transmisiones de virus.

12. Reserva de Propiedad de los productos vendidos

12.1 Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”) conserva la propiedad de los productos de la empresa hasta que haya recibido el pago total de todos esos productos.

13. Precios

13.1. Los precios de los productos expuestos en el sitio web fragario-do-norte.com contienen/incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

13.2. El precio total especificado en el menú final de "pago" incluye impuestos y gastos de envío. Los precios se cotizan en el momento de la confirmación del pedido, que puede imprimir o descargar para uso futuro. Transfiera solo la cantidad exacta especificada en la confirmación del pedido y realice transferencias individuales por pedido.

13.3. Las tarifas de envío se calculan por pedido, y el precio exacto de la tarifa de envío dependerá de cómo se entregue su pedido.

14. Calidad y Garantía

14.1. Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”) solo venderá artículos de alta calidad en fragario-do-norte.com y nunca venderá productos defectuosos o de calidad inferior a los estándares existentes en el mercado.

14.2. Los productos ofrecidos a la venta en fragario-do-norte.com pueden no corresponder exactamente al artículo real en cuanto a la imagen y los colores mostrados, especialmente debido al navegador de Internet y al monitor utilizados.

15. Envío de Productos y Entregas

15.1. Los productos pedidos en la tienda online de Fragário do Norte serán enviados y entregados en días hábiles, de lunes a viernes.

15.2. Solo podemos garantizar la buena entrega de un pedido si la dirección para el envío de los productos está bien indicada por el “Usuario”, siendo esta dirección ubicada en una casa u oficina ubicada en Portugal.

15.3. Una entrega se considera realizada o un producto se considera entregado con la firma del albarán de entrega en el domicilio convenido.

16. Gastos de envío y plazos de entrega

16.1. Los gastos de envío asociados a tu pedido se facturarán por pedido, es decir, si pides más de un artículo, solo pagarás los gastos de envío una vez. Sin embargo, Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”) se reserva el derecho de dividir la entrega del pedido, por ejemplo, si parte del pedido se retrasa o no está disponible. En el caso de que procedamos a fraccionar el pedido, se comunicará al cliente, por e-mail, nuestra intención. Para ello se utilizará la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente en el momento de la compra.

16.2. Los gastos de envío se muestran en la siguiente tabla y se refieren a Portugal Peninsular, Islas y Europa.

16.2. En el momento de la entrega, el “Comprador” deberá inspeccionar el embalaje y los productos enviados para comprobar si presentan algún daño. Si se comprueba que los productos están dañados, el cliente no deberá aceptar la entrega del pedido, que deberá ser devuelto inmediatamente a través del mecanismo de “Devolución” previsto en fragario-do-norte.com. Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”) reembolsará los importes pagados por el pedido y el transporte tan pronto como reciba y complete el proceso de devolución en su sede.

16.3. El pedido se considera aceptado si, después de recibir el pedido, el “Comprador” no devuelve el pedido dentro de los 30 días siguientes.

17. Plazos de entrega de los pedidos

17.1. Una vez que se haya registrado su pedido, confirmado el pago y todos los artículos de su pedido estén disponibles, Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”) se compromete a proceder al envío respetando los siguientes plazos de entrega: Portugal continental, dentro de 3 a 7 días hábiles En el Archipiélago de Madeira y Azores, en promedio, entre 10 y 12 días hábiles,

17.2. Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”) no será responsable por el incumplimiento o la demora en el cumplimiento de cualquier obligación de envío debido a fuerza mayor, es decir, un evento, acto u omisión, fuera de su control razonable.

18. Devoluciones de productos

18.1. Si decide devolver los productos comprados, Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”) tiene el derecho de no aceptar la devolución de los productos si los artículos devueltos no están en su estado y embalaje original, o si han sido usado.

18.2. Tras la recepción del pedido, el “Comprador” dispone de un plazo de 30 días para devolver el/los artículo/s – si se comprueba que son defectuosos o no conformes con los productos solicitados o por simple desistimiento, sin necesidad de expresamente indicar la razón que lo justifica.

18.3. La devolución de los artículos será responsabilidad del “Comprador”, si éste desea cobrar se aplicarán los siguientes costos similares a los de los envíos. Destino Gastos de envío Continental home a través de Carrier 9,00 € Home islas a través de CTT A calcular en función del peso del paquete

18.4. Para proceder a la devolución, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico comunicándonos su decisión y los datos relativos al artículo, a saber, referencia o factura de compra y fecha. Posteriormente, recibirá un correo electrónico nuestro con todos los pasos para proceder con la devolución del (de los) artículo(s). a) Para devoluciones a realizar en una tienda Fragario do Norte: según las instrucciones que recibirás en el correo electrónico, deberás acudir a una tienda Fragario do Norte con el artículo a devolver en la caja original. En la tienda se analizará el artículo y recibirás un recibo como comprobante de entrega del producto para su devolución. La devolución del dinero se realizará a través de la página web fragario-do-norte.com y sólo se realizará previa confirmación y aceptación del artículo devuelto en las condiciones estipuladas. b) Para devoluciones a domicilio: según las instrucciones que recibirás en el correo electrónico, deberás adjuntar el documento facilitado por la tienda en la casilla de devoluciones. El artículo debe ser embalado en su caja original y recibirás instrucciones para su recogida. Una vez recibido el artículo en nuestros almacenes, será analizado. El reembolso sólo se realizará tras la confirmación y aceptación del artículo devuelto en las condiciones estipuladas.

18.5. Una vez recibidos en nuestras instalaciones todos los productos pedidos, o solo una parte de ellos, los procesaremos en un plazo medio de una semana. Si se confirma la devolución, se le reembolsará el importe a través del mismo método de pago. Las devoluciones de valor solo se realizan a la cuenta/tarjeta que originó la compra.

19. Condiciones aplicables a los Códigos Promocionales (descuentos)

19.1. Cuando se utiliza de acuerdo con las reglas establecidas, un código de promoción da derecho al usuario a disfrutar de una promoción/descuento en la compra de un producto específico o para un conjunto de productos, durante el período indicado/asociado con el código de promoción/campaña promocional.

19.2. Los códigos promocionales son personales e intransferibles y solo se pueden utilizar para compras en línea realizadas en el sitio. No está permitido vender, intercambiar o regalar un código promocional. El cliente que lleva el código promocional no puede cargar ni poner a disposición un código promocional en ningún sitio web u otra forma pública de regalo, donación, venta o intercambio. No se permite el uso de códigos promocionales con fines comerciales.

19.3. El uso de un código promocional está sujeto a un solo uso por producto y por pedido. Los códigos promocionales no se pueden combinar con ninguna otra promoción u oferta especial.

19.4. Los códigos de promoción no se pueden canjear por dinero en efectivo y no se volverán a emitir ni reembolsar.

19.5. Sin perjuicio de cualquier otro derecho, Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”) se reserva el derecho de invalidar inmediatamente el código promocional emitido si sospecha que se está utilizando un código promocional en violación de los supuestos antes mencionados.

20. Vigencia de promociones o campañas comerciales

20.1. Las ofertas promocionales o campañas comerciales publicadas en el sitio web fragario-do-norte.com son válidas únicamente en el momento en que se muestran en el sitio web y de acuerdo con las condiciones establecidas, salvo que se comunique lo contrario en el sitio web.

20.2. En el caso de devolución de artículos comprados en el marco de campañas comerciales o promociones, se le abonará o entregará únicamente el importe que realmente gastó en la compra del artículo que desea devolver o cambiar.

21. Responsabilidad

21.1. Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”) sólo será responsable por los daños sufridos por el “Comprador” en caso de que tales daños resulten de incumplimientos atribuibles a las obligaciones contractuales de Fragário do Norte (“Carlos Alberto do Norte” ) Silva Mota Unip Lda”) ante el “Consumidor Final”, o en caso de responsabilidad derivada de la ley aplicable.

21.2. Si el “Comprador” ha sufrido daños relacionados con la actividad del sitio web, la responsabilidad de Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”) se limitará a: daños a los productos de Fragario do Norte, costos razonables y comprobables incurridos por el “Comprador” debido al incumplimiento por parte de Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”) de estos Términos y Condiciones Generales de Venta.

21.3. Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”) no se hace responsable por los daños sufridos por terceros como resultado del uso de cualquiera de nuestros productos. Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”) no se hace responsable por los daños sufridos por el “Comprador” como resultado del uso indebido de nuestros productos.

21.4. Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”) no es responsable por daños resultantes de información incorrecta en el sitio web.

21.5.Todos los productos vendidos por Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”) cumplen con la legislación portuguesa.

22. Propiedad Intelectual e Industrial

22.1. Todos los textos, comentarios, obras, ilustraciones, trabajos e imágenes reproducidos o representados en el sitio fragario-do-norte.com están estrictamente reservados en los términos de los derechos de autor y de propiedad intelectual, para todo el mundo.

22.2. En consecuencia, y en los términos del Código de la Propiedad Intelectual, sólo se autoriza el uso de la información para fines privados, salvo disposiciones en contrario, incluidas disposiciones más restrictivas contenidas en dicho código.

22.3. Cualquier reproducción o representación total o parcial del sitio fragario-do-norte.com, en todo o en parte, de los elementos incluidos en el mismo está estrictamente prohibida.

22.4. Las denominaciones sociales, marcas y signos distintivos reproducidos en el sitio web fragario-do-norte.com se encuentran protegidos en los términos de las disposiciones legales aplicables en materia de propiedad industrial. Queda terminantemente prohibida la reproducción o representación, total o parcial, de cualesquiera signos distintivos y debe ser previa autorización por escrito del titular de la marca Fragario do Norte.

22.5. Si el “Usuario” tiene la intención de utilizar información o materiales del sitio, necesita obtener autorización previa por escrito otorgada por Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”).

23. Garantía DoA ("Muerto al llegar")

23.1. Fragário do Norte garantiza que todos nuestros animales se envían en buenas condiciones. Si por cualquier motivo el/los animal/es llega/n muerto(s) (DOA), deberá comunicarse con nosotros de inmediato, enviando una foto de la(s) bolsa(s) aún sellada(s).

23.2. La garantía DoA no incluye los gastos de envío.

23.3. La garantía DoA se realizará en su totalidad por el valor del animal(es) muerto(s), mediante crédito en la tienda física o en línea de Fragário do Norte o reposición por el mismo producto (con el costo del nuevo envío a cargo del Consumidor en todas las opciones).

23.4. Si el Consumidor Final no está presente en el primer intento de entregar el pedido, y este se entrega más de 24 horas en tránsito, esta garantía DoA quedará anulada.

23.5. Si la dirección de entrega es la sede del transportista, debe ser recogido por el Consumidor final al final del día de llegada, de lo contrario, la garantía DoA será nula.

23.6. En caso de ingresar una dirección inválida o incorrecta, que resulte en la muerte de los animales solicitados, esta garantía de DoA quedará anulada.

25.7. Fragário do Norte no se responsabiliza por retrasos o malas conductas que resulten en la muerte de los pedidos durante el envío y la entrega. El transporte de los pedidos es realizado por transportistas que prestan el servicio de entrega en vivo, y cualquier retraso, daño o mal estado causado durante el envío no es responsabilidad de Fragário do Norte, sino del (de los) transportista(s). Durante el envío y la entrega, se aplicarán las condiciones generales y los términos de los transportistas en cuestión.

En caso de muerte de animales, causada por demora(s), daño(s) o mal estado causado durante el envío, Fragário do Norte no será responsable por el costo de envío, reponiendo el valor de la(s) vida(s) a través de crédito en Fragário do Norte o reposición del vivo (con el costo del nuevo envío a cargo del Consumidor Final).

24. Ley aplicable

24.1. Las presentes Condiciones y Términos Generales de Venta y todas las disputas emergentes que estén relacionadas con estas condiciones generales, incluida su validez, el uso del sitio web fragario-do-norte.com o cualquier compra en el mismo se regirán por la ley portuguesa.

24.2. En caso de disputa sobre la interpretación o ejecución de estas Condiciones y Términos Generales de Venta, Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”) y el “Comprador” se comprometen a esforzarse por obtener una solución amistosa, que sea justo y adecuado, en un plazo máximo de 60 (sesenta) días contados a partir de la recepción de la comunicación dirigida al efecto por cualquiera de las partes involucradas.

25. Modificación de las Condiciones y Términos Generales de Venta de la tienda online Fragario do Norte

25.1. Fragário do Norte (“Carlos Alberto Silva Mota Unip Lda”) tiene el derecho de modificar estos Términos y Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. El "Comprador" se sujeta a los principios y términos vigentes a la fecha de su pedido, salvo que la ley o autoridad competente imponga alguna alteración a los mismos.